Tạ Duy Anh - Tôi cũng sở hữu hợp đồng kỳ nghỉ

VTV1 vừa gây sửng sốt dư luận và giới báo chí bằng phóng sự điều tra mang tên BẪY, nói về những tiêu cực trong việc bán Hợp đồng kỳ nghỉ, của những công ty lừa đảo.

Một chương trình truyền hình cực kỳ xuất sắc, xét về mặt nghiệp vụ báo chí và rất có lương tâm nghề nghiệp. Mặc dù mới xem 2 trong số 4 kỳ, như giới thiệu, nhưng nếu được đề cử giải thưởng lớn về truyền thông cho năm 2026, tôi sẵn sàng góp ngay một phiếu.

Các bạn quá giỏi, quá công phu và đầy trách nhiệm với cộng đồng. Thành thật tôi vẫn còn đang ngỡ ngàng, về khả năng tác nghiệp đỉnh cao của ê kíp. Ngay cả khi các đối tượng lừa đảo, với những tính toán tinh vi, nhờ thế lách được qua cửa luật pháp, thì những hình ảnh, lời nói, vẻ mặt trâng tráo của họ cùng hậu quả khủng khiếp mà họ gây ra cho khách hàng, sẽ còn lưu truyền như một bản án, một hình phạt suốt đời với họ.

Quá kinh khủng và đáng kinh tởm, khi đối tượng họ lừa đều ở tuổi cha mẹ, ông bà của họ.

BẪY có giá trị răn đe và cảnh báo rất cao. Tuy thế tôi không nghĩ mọi chuyện chỉ dừng lại ở vạch trần và lên án bọn bất lương!

Nhưng vẫn có chút tiếc nuối, cho một chương trình tưởng không còn gì để chê.

Là bởi, bản thân Hợp đồng kỳ nghỉ không có tội, không phải là một hàng hóa bất hợp pháp. Nó từng phổ biến trên thế giới, như một cách huy động vốn mà cả người bán (vay trước) và mua (cho vay trước) đều có lợi. Người mua coi như bỏ ra một lần khoản tiền cho nhiều năm du lịch. Còn bên bán có tiền món để đầu tư cơ sở vật chất.

Với cách thể hiện của chương trình, sẽ có rất nhiều người mặc nhiên coi việc mua bán Hợp đồng kỳ nghỉ đồng nghĩa với hành vi bất hợp pháp, trong khi nó cũng đang đóng góp vào tăng trưởng xã hội và tạo ra tiện ích cho nhiều người. Nói khác đi, không phải cứ ai mua hợp đồng kỳ nghỉ đều bị lừa! Không phải chủ phát hành nào cũng lừa đảo khách hàng. Giá như chương trình xét đến cả khía cạnh này, sẽ công bằng và toàn diện hơn.

Tôi nói vậy bởi tôi cũng sở hữu một hợp đồng kỳ nghỉ, món quà con cái tặng khi về hưu. Nơi phát hành là tập đoàn Crystal Bay, với thời hạn 23 năm. Hiện tôi đã qua 6 lần đi du lịch bằng gói dịch vụ này và cả 6 lần tôi đều rất hài lòng. Cực kỳ hài lòng. Chưa xảy ra bất cứ trục trặc nào.

Không chỉ tôi, 6 chủ nhân khác trong nhóm của tôi hoặc quen biết tôi đều có chung cảm giác ấy. Có anh bạn còn kỳ công làm cả một video khoe với con ở Mỹ và họ có thể xác nhận nếu đọc được status này. Thành thật tôi không biết thời gian còn lại trong Hợp đồng có xảy ra chuyện gì không.  Chỉ biết rằng đến nay, qua 6 năm, với tôi mọi thứ đều "đáng đồng tiền bát gạo".

Cả 6 lần như đã nói, Crystal Bay đều nghiêm túc giữ đúng cam kết như thỏa thuận ghi trong Hợp đồng. Từ chất lượng phòng khách sạn 5 sao, đưa đón miễn phí đến và đi sân bay, tiệc chào mừng, sự phong phú của hàng trăm món ăn ba bữa chính, hai bữa phụ cũng như không giới hạn các loại đồ uống, dịch vụ riêng cho trẻ đi kèm, đưa đón bãi biển bằng xe điện... Tất cả sự phục vụ này đều ở cấp độ tận tình.

Cảm động nhất là những nhân viên giới thiệu bán hàng ban đầu, dù đã rời tập đoàn, nhưng vẫn thường xuyên kết nối, trợ giúp tôi đặt phòng, cảnh báo tôi về các chiêu trò lừa đảo của những kẻ "mua lại với giá cao" như phóng sự của VTV1 đã lật tẩy.

Khi xem cận mặt đám môi giới gian manh xuất hiện trong chương trình, tôi mới thấy mình gặp may. Những cháu Hiền, cháu Đức, cháu Đoàn...trở thành người thân của cả nhóm chúng tôi và chúng tôi coi các cháu như con. Nếu cháu nào đọc được những lời này, nhắn để chú mời ăn kem nhé.

Mỗi lần đặt phòng nghỉ, các nhân viên chăm sóc khách hàng của Crytal Bay đều cho thấy tính chuyên nghiệp rất cao. Những yêu cầu của tôi và bạn trong nhóm thường được hồi đáp chậm nhất là sau 24 giờ. Nhiều lần họ phải chiều theo ý tôi khá vất vả, khi tôi bất ngờ thay đổi yêu cầu.

Hôm nay, khi dư luận đang dậy sóng phẫn nộ với những kẻ lừa đảo bằng hợp đồng kỳ nghỉ, tôi có nghĩa vụ đạo đức phải nói ra sự thật này. Bà tôi chỉ nói những gì mình trực tiếp trải nghiệm, có bạn bè cùng sở hữu thẻ kì nghỉ làm chứng, nhưng không đại diện cho bất cứ ai, kể cả những người trong nhóm.

Chú thích ảnh: Chuyến du lịch Phú Quốc của cả nhóm vào tháng 5.2026 theo Hợp đồng kỳ nghỉ Crystal Bay. Khách sạn 4 sao rưỡi, nhưng chất lượng dịch vụ xứng đáng 6 sao.

TẠ DUY ANH 11.06.2026