Câu chuyện bắt đầu từ một chuyến du lịch Ninh Bình. Cô gái tham quan Tràng An bằng chuyến đò cuối ngày gồm 4 người : bản thân cô gái, người lái đò và một cặp khác.
Khi trời bắt đầu tối và thuyền di chuyển qua nhiều hang động, cô bất ngờ nghe thấy những âm thanh như có người liên tục gọi tên mình, dù những người trên thuyền đều là người xa lạ và không ai biết tên cô. Cảm giác bất an, đau đầu và hoảng sợ tiếp tục kéo dài ngay cả khi đã trở về homestay.
Đỉnh điểm của sự việc xảy ra vào khoảng 1 giờ 30 sáng ngày 31/05, sau khi cô tham dự một chương trình tại Ninh Bình. Theo chia sẻ, tài xế xe công nghệ bất ngờ dừng xe ở khu vực vắng người và yêu cầu cô xuống xe, khiến cô hoảng sợ và phải gọi người yêu cũ đến hỗ trợ. Cả hai sau đó định quay về Hà Nội ngay trong đêm nhưng tiếp tục gặp một số tình huống khiến cô lo lắng, nên cuối cùng quyết định quay lại nơi lưu trú và rời Ninh Bình vào ngày hôm sau.
















