Khách đặt phòng 3 đêm từ 07/11/2025 đến 09/11/2025 và đã thanh toán đủ tiền, căn phòng đó thuộc về khách. Họ có thể để trống, chủ khách sạn cũng không được phép sử dụng.
Dùng phòng của khách cho thuê là sai!
Khi khách đến nhận phòng vào 2 giờ đêm, từ chối với lý do ất ơ: đã cho khách khác thuê vì chị check-in muộn mà không thông báo trước, lại càng sai.
Sai...Nhưng, khách sạn Royal Hostel (số 19 Hàng Cháo) đang rơi vào một cái chết: Bị chấm 1 sao, hiện bị phạt một món tiền lớn và phải ngưng hoạt động một thời gian không phải vì sai mà vì thiếu tình người.
Nữ khách từ miền Nam ra chắc đã bỏ qua, đi thuê một chỗ khác, quay về Nam với chút ấm ức trong lòng. Nhưng câu chuyện tệ hại đã gửi lại Ô Chợ Dừa (Hà Nội) nếu như cái tên nhân viên tiếp tân không thiếu tình người.
Vị khách nữ tâm sự:
"Mình có nói là coi như mất tiền phòng cũng được, nhờ bạn lễ tân hỗ trợ thuê giúp phòng khác, nhưng bạn ấy bảo khách sạn kín hết rồi. Khi mình ngồi đợi để đặt xe đi chỗ khác, bạn nhân viên lại cười cợt khiến mình rất khó chịu, nên mới lấy điện thoại quay lại clip".
- Đã không hỗ trợ phòng
- Còn cười cợt trước hoàn cảnh khốn nạn của khách lúc 2 giờ đêm
Là nguyên nhân gây ra cái chết lâm sàng của khách sạn Royal Hostel. Cái clip được quay và đưa lên mạng vì thế!
Ăn quỵt tiền phòng, lấy phòng của khách cho người khác thuê là vô cùng sai trái, nhưng nếu nhân viên tiếp tân này nếu còn một chút tử tế: Cho khách thuê phòng khác, nếu hết phòng hỗ trợ khách thuê khách sạn bên cạnh. Hay chỉ cần bắt giúp khách một cuốc xe, thậm chí chỉ cần một câu hỏi tử tế, một cốc trà mời khách khi khách đang chờ xe...thì đã không có cái clip kia.
Và mọi chuyện về Royal Hostel đã không đình đám trên mạng.
ĐẶNG CHƯƠNG NGẠN 12.11.2025
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire
Remarque : Seul un membre de ce blog est autorisé à enregistrer un commentaire.