Ngồi trong một khách sạn sang trọng nhìn ra Hồ Tây, Hà Nội, tôi lắng nghe giám đốc truyền thông của một ngân hàng lớn chia sẻ về kế hoạch năm 2026.
“Năm nay chúng tôi cắt giảm 40 % ngân sách cho quan hệ báo chí truyền thống,” anh nói, giọng thản nhiên như đang báo cáo một con số kinh doanh thường ngày. “Và chuyển hướng sang KOL, KOC. Họ hiệu quả hơn, đo lường được, và quan trọng là… kiểm soát được.”
Đó không phải là cuộc gặp duy nhất. Trong vòng hai tuần cuối năm, tôi đã có ít nhất năm cuộc trao đổi tương tự với các đại diện từ tập đoàn bất động sản, fintech, đến hàng tiêu dùng. Câu chuyện đều như nhau: Cắt giảm đầu mối báo chí, tăng cường content creator.
