Dân chúng phản ảnh thái độ của nhân viên quầy tiếp nhận bệnh, cho rằng "trừng mắt" với người bệnh. Bệnh viện Mắt Đà Nẵng bảo rằng nhân viên này bị chứng lồi mắt.
Ờ, thì về phương diện chuyên môn, Bệnh viện Mắt mà phán về Mắt thì sai sao được. Mà cũng hi hữu : Nhân viên lồi mắt làm ở ...bệnh viện Mắt.
Nhưng nói thật, người ta bức xúc không vì những biểu hiện của hình thể hay khiếm khuyết của nhân viên đâu, mà chủ yếu là do thái độ khi giao tiếp. Riêng ở các bệnh viện, tôi cảm nhận thực tế là những nhân viên y tế thuần chuyên môn thì khá ổn - bác sĩ, điều dưỡng...Còn nhân viên hành chánh thì khá là...láo.